2026. 06. 30. - 08:25
Nehezíthetik az emberi kapcsolatok kezelését a mesterséges intelligencia-tanácsok
Egyre gyakoribb, hogy mesterséges intelligencia tanácsát kérik ki a tinédzserek. Kutatók szerint ennek lehetnek ugyan előnyei is, de az emberi kapcsolataikra jelentős hatással lehet.
A generatív mesterséges intelligencia ma már nem csupán tanulásra vagy információkeresésre szolgál.
Egyre több fiatal fordul MI-chatbotokhoz akkor is, amikor baráti konfliktusokkal, családi problémákkal vagy párkapcsolati kérdésekkel találja szembe magát.
Egy friss kutatás szerint ez ugyan számos előnnyel járhat, ugyanakkor hosszabb távon befolyásolhatja azt is, hogyan tanulják meg a fiatalok az emberi kapcsolatok kezelését.
Az Arizona State University kutatói a The Lancet Child & Adolescent Health folyóiratban megjelent tanulmányukban arra figyelmeztetnek, hogy a mesterséges intelligencia érzelmi támogatása nem helyettesítheti a valódi emberi kapcsolatokat.
Véleményük szerint megfelelő korlátok és tudatos fejlesztés nélkül fennáll a veszélye annak, hogy a fiatalok kimaradnak azokból az élethelyzetekből, amelyek során megtanulják kezelni a konfliktusokat, megérteni mások nézőpontját vagy egészséges határokat kialakítani.
Egyre több fiatal fordul MI-chatbotokhoz
A kutatók szerint a ChatGPT, a Replika, a Claude és a Character.AI mára sok tinédzser számára érzelmi támaszt is jelent. Ezek a rendszerek azonnali válaszokat adnak, nem ítélkeznek és bármikor elérhetők, ezért sok fiatal könnyebben megnyílik előttük, mint más embereknek.
A tanulmány vezető szerzője, Thao Ha, az Arizona State University pszichológia tanszékének docense szerint a technológia fejlődése rendkívül gyors. Olvasd el: Mesterséges intelligencia-chatbotokhoz fordul tanácsért a tinédzserek jó része
Nehezíthetik az emberi kapcsolatok kezelését a mesterséges intelligencia-tanácsok
„A technológiák hihetetlen tempóban fejlődnek – gyorsabban, mint ahogy kutatóként követni tudjuk őket, és gyorsabban annál is, mint ahogy a szabályozás vagy a szakpolitika alkalmazkodni képes" - mondta Thao Ha.
A kutatás során középiskolás diákokkal is beszélgettek, akik elmondták: ők és kortársaik is rendszeresen kérnek tanácsot mesterséges intelligenciától személyes kapcsolataikkal kapcsolatban.
A valódi kapcsolatok tanítanak meg együtt élni másokkal
A szakemberek hangsúlyozzák, hogy a serdülőkor kulcsfontosságú időszak az érzelmi fejlődés szempontjából. Ekkor sajátítják el a fiatalok az olyan készségeket, mint az önszabályozás, a konfliktuskezelés, az empátia vagy a másik fél nézőpontjának megértése.
Thao Ha szerint ezek a képességek nem elméleti tudásból, hanem valódi emberi kapcsolatokból épülnek fel.
„Sokan nem is gondolnak arra, hogy a kapcsolatokkal kapcsolatos tanulás éppen a tinédzserévek alatt történik. Ezek az apró társas élmények olyan építőkövek, amelyek egész életünk során meghatározzák a kapcsolatainkat.”
A kutató szerint éppen ezekre a tapasztalatokra van szükség ahhoz, hogy valaki később kiegyensúlyozott párkapcsolatokat és barátságokat tudjon kialakítani.
Két komoly veszélyre figyelmeztetnek
A tanulmány szerzői két olyan kockázatot azonosítottak, amely hosszabb távon problémát jelenthet.
Az elsőt „kapcsolati kiszorításnak” nevezik. Ez akkor következik be, amikor a fiatalok egyre inkább a mesterséges intelligenciával beszélik meg problémáikat, ahelyett hogy barátaikkal, családtagjaikkal vagy partnerükkel próbálnák rendezni a konfliktusokat.
A kutatók szerint ezzel éppen azok a helyzetek maradhatnak ki, amelyek megtanítják a fiatalokat vitázni, kompromisszumot kötni vagy feldolgozni a csalódásokat. Ezeknek a készségeknek a hiánya később növelheti a magány, a szorongás vagy akár a depresszió kialakulásának kockázatát.
A második veszély az úgynevezett „hibás kapcsolati tanulás”. Mivel a mesterséges intelligencia-rendszerek jellemzően gyorsan válaszolnak, támogatják a felhasználót és ritkán mondanak ellent, a fiatalok könnyen irreális elvárásokat alakíthatnak ki az emberi kapcsolatokkal kapcsolatban.
„Az MI mindig azt mondja, amit hallani szeretnél”
A kutatásban részt vevő 17 éves Susana Ortega szerint sok fiatal hasonló aggályokat fogalmazott meg.
„Nem gondoltam volna, hogy ennyire sok tinédzsernek ugyanazok a félelmei a mesterséges intelligenciával kapcsolatban. A legtöbben attól tartottunk, hogy az MI fokozatosan kiváltja a valódi emberi kapcsolatokat, pedig vannak olyan emberi szükségletek, amelyeket egy számítógép soha nem tud pótolni.”
Egy másik megszólalásában arra is felhívta a figyelmet, hogy a chatbotok természetüknél fogva megerősítik a felhasználót.
„A mesterséges intelligenciát úgy programozták, hogy kedveljen téged és tudja, mit kell mondania ahhoz, hogy elégedett legyél. Ha minden helyzetben teljes megerősítést kapsz, akkor nem tanulsz meg megbirkózni a kihívásokkal és az akadályokkal" - mondta Ortega.
Nemcsak veszélyeket látnak a kutatók
A szakemberek ugyanakkor nem szeretnék elriasztani a fiatalokat az MI használatától. A tanulmány szerint a mesterséges intelligencia sok esetben valódi segítséget jelenthet azoknak, akik nehezen férnek hozzá pszichológiai támogatáshoz.
Ez különösen igaz lehet a vidéken élő, fogyatékkal élő vagy az LGBTQIA+ közösséghez tartozó fiatalokra, akik számára egy chatbot könnyebben elérhető segítséget nyújthat, amikor más támogatási forma nem áll rendelkezésre.
A kutatásban részt vevő egyik fiatal ezt így fogalmazta meg: „A mesterséges intelligencia olcsóbb, mint egy terapeuta és sokkal könnyebben hozzáférhető azok számára, akik valamilyen okból nem kérnek szakmai segítséget.”
A kutatók szerint megfelelő fejlesztéssel a mesterséges intelligencia nem helyettesítheti, hanem támogathatja az önreflexiót, miközben arra ösztönözheti a fiatalokat, hogy végül valódi emberekkel is megbeszéljék problémáikat.
Hosszú távon is vizsgálják a hatásokat
A kutatócsoport már elindított egy új, 18 hónapon át tartó vizsgálatot is, amelyben 300 serdülőt és párkapcsolati partnerét követik nyomon. A cél annak feltárása, hogy a digitális technológiák milyen hatással vannak a kapcsolataikra, mentális egészségükre és tanulmányi eredményeikre.
A kutatók szerint nem az a kérdés, hogy a mesterséges intelligencia része lesz-e a fiatalok életének, hanem az, hogy miként lehet úgy alkalmazni, hogy az támogassa – és ne gyengítse – az emberi kapcsolatokat.
A tanulmány végkövetkeztetése szerint az MI fejlesztése mellett legalább ilyen fontos a kapcsolati nevelés, az iskolai mentális támogatás és azoknak a lehetőségeknek a megteremtése, ahol a fiatalok biztonságosan beszélhetnek érzéseikről és kapcsolataikról.
A szakemberek úgy vélik, a mesterséges intelligencia értékes eszköz lehet, de csak akkor, ha közben megőrizzük azokat a valódi emberi élményeket is, amelyek megtanítanak bennünket szeretni, együttműködni és törődni másokkal.
B.A.
