2025. 05. 08. - 08:00
Eltűnhetnek az IT-katasztrófák? A generatív mesterséges intelligencia megoldhatja!
A FreedomPay teljesítmény guruja szerint a generatív mesterséges intelligencia az IT-üzemeltetés új „mi lenne, ha” játéka: forradalmasíthatja a hiba kezelést, a predikciót és a döntéshozatalt, emberi képzelet által inspirálva, algoritmusok által vezérelve.
A digitális fizetési megoldásokat kínáló FreedomPaynél már régóta alkalmaznak mesterséges intelligenciát a rendszerek megfigyelésére, de Mark Tomlinson, a vállalat teljesítmény- és megfigyelhetőségi igazgatója szerint a generatív mesterséges intelligencia új korszakot nyithat meg az IT-üzemeltetésben. Nem pusztán adatokat elemez, hanem hipotéziseket alkot, szimulál és kockázatot kezel, mintha egy virtuális tanácsadóval dolgoznánk együtt, aki nemcsak a jelen problémáira, hanem a jövő elképzelhető kríziseire is választ ad.
Tomlinson a Dynatrace beépített rendszereit használja, de már most izgalommal beszél a generatív eszközök „what-if” képességeiről. Szerinte a hagyományos prediktív analitika ismert adatokat használ, de a generatív mesterséges intelligencia a valóság lehetséges alternatíváit képes modellezni. Ez egészen új dimenziót jelent például katasztrófa-elhárításban.
Ezek a forgatókönyvek ma még főként csak kísérleti fázisban léteznek. A generatív mesterséges intelligencia által elemzett metaadatok már most is értékes üzleti betekintéseket nyújtanak, de az igazi áttörés akkor jön el, amikor az emberi munkafolyamatok is adaptálódnak ehhez a gondolkodási módhoz. Szerinte nem vagyunk még készen rá mentálisan, hogy az algoritmusok velünk egyenrangúként döntsenek, de hamarosan ez az idő is eljöhet.
Akár katasztrófákat is megelőzhet majd a generatív mesterséges intelligencia
Ugyanakkor a jövő biztató: ha a generatív mesterséges intelligencia rendszerei képesek lesznek több lépéses műveleteket önállóan elindítani, automatikus hibaelhárítást, A/B-tesztelést vagy forgalomirányítást végezni, az IT működés radikálisan új alapokra helyeződhet. Tomlinson szerint ez nem a kontroll elvesztését, hanem a rendszer érettségének növekedését hozza el.
A generatív mesterséges intelligencia tehát nem csupán adatokat analizál, hanem új kérdéseket is feltesz, sőt, néha megválaszol olyanokat is, amiket mi fel sem tettünk volna, és bár ma még kezdetleges, egyre világosabb, hogy a jövő IT-hősei algoritmusokkal fognak gondolkodni.
CS.SZ.
