2025. 08. 02. - 09:00
Generatív algoritmus dönt a repülőjegyed áráról a jövőben
A Delta Air Lines forradalmasítja az utazást: az új generatív mesterséges intelligencia-alapú jegy árazási modell személyre szabott ajánlatokat hoz, a múltad és a szokásaid alapján.
A Delta Air Lines új korszakot nyitott a repülés világában. A légitársaság bevezette a generatív mesterséges intelligencia alapú jegyárazást, amely valós időben személyre szabott ajánlatokat készít az utasoknak. Egy amerikai hírügynökség tudósítása szerint a rendszer figyelembe veszi az utazó keresési előzményeit, az úti célokat, a poggyász igényeket és a piaci trendeket. Ezáltal a jegyár nem pusztán egy szám lesz, hanem egy dinamikusan kialakított személyes ajánlat, amit az algoritmus „neked” számol ki.
A technológiát az izraeli Fetcherr fejlesztette és már több más légitársaság, például a Virgin Atlantic, a WestJet és a VivaAerobus is bevezette. A Delta jelenleg a jegyek 3 százalékát árazza így, de 2025 végéig a cél az, hogy ez az arány elérje a 20 százalékot. A rendszer a döntéshozatal gyorsaságával és pontosságával emelkedik ki. Képes néhány másodperc alatt reagálni egy utas viselkedésére és optimalizálni a bevételeket, miközben releváns ajánlatot nyújt.
Te vagy a célpont: a generatív mesterséges intelligencia tudja, mennyit fizetnél egy repülőjegyért
A mesterséges intelligencia térnyerése a légiközlekedésben nem újdonság, a United Airlines például már generatív modelleket használ arra, hogy automatikusan értesítse az utasokat a járattörlésekről. Ugyanakkor a Delta lépése új szintre emeli az alkalmazás módját: nem csupán információkat közöl, hanem árazási döntéseket is hoz. A generatív mesterséges intelligencia most már nemcsak beszél, hanem számol és pontosabban, mint valaha.
A szkeptikusok szerint az átláthatóság hiánya veszélyeket rejthet. Az utasok nem tudják pontosan, hogy az algoritmus milyen adatok alapján dönt és ezzel felmerülnek adatvédelmi kérdések is. Ugyanakkor a Delta törekvése arra, hogy ezeket a rendszereket etikusan és felelősen vezesse be, előrevetíti a lehetséges irányt. A jövő utazása egyre inkább a generatív mesterséges intelligencia és az emberi kényelem szimbiózisa lesz.
Ez a technológia nem arról szól, hogy „kijátsszák” az utast, sokkal inkább arról, hogy mindenki számára az optimális, személyre szabott ajánlat szülessen. Az algoritmus nem csal, hanem tanul és ha jól tanul, akkor olyan utazási élményeket biztosít, amelyek egyszerre olcsóbbak, gyorsabbak és pontosabbak lehetnek, mint valaha.
CS.SZ.
