Egyszerűbb szobafoglalás - Szállodaszoba.hu
- A közelmúltban végeztünk egy piackutatást a hotelek és az utazók körében. Ennek a felmérésnek a tükrében azon szempontok szerint alakítottuk ki a portált, amelyeket fontosnak tartanak mind az utazók, mind pedig a hotelek tulajdonosai. Azt látjuk, hogy az ügyfél szeretne minél kevesebb információt megadva minél hamarabb információhoz jutni a vendéglátó egység szolgáltatásairól, ugyanakkor a hotel fenntartójának célja, hogy minél kevesebb időt töltsön a vendég igényeivel és minél színvonalasabb szolgáltatást tudjon nyújtani az igénylő számára.
Szállodaszoba.hu
Jelenleg jó néhány dologban újat tudunk nyújtani mindkét fél részére. Éppen amiatt, hogy felmértük korábban az igényeket, teljesen az utasok igényeire szabtuk portálunkat - mintegy 8-féle igényt állapítottunk meg az utazóközönség részéről. Ezt a 8 utazó szegmenst a hotelek a honlap segítségével külön ajánlatokkal tudják megszólítani, minden hotelnek egyedi szolgáltatáscsomagot van lehetősége kínálni. Ezáltal jóval egyszerűbb lesz a jövőben szállást találni.
Online felületünk a hotelek Front Office rendszerébe közvetlenül juttatják el a foglalásokat. Ez azt jelenti, hogy amikor az utazó hotelszobát foglal a portálon, az azonnal beérkezik az adott hotel rezervációs rendszerébe. A hotelnek ezután mindössze annyi dolga van, hogy elfogadja a foglalást. Portálunkon az utazás után egyfajta értékelésre is felhívjuk az utazókat a választott hotellal kapcsolatban.
Honlapunk utas barát jellegét erősíti, hogy a találati listában csak azok a hotelek jelennek meg, ahol van szabad szoba. A találati sorrend pedig ár-kedvezmény sorrendben fog megjelenni.
- Mit szeretnének elérni a következő fél évben?
- A portál, a szallodaszoba.hu fejlesztése a sok elvárás miatt nem volt könnyű, de kis csapatunk mindent elkövet annak érdekében, hogy a nyitásunk után is folyamatosan frissíthessük a portált a legújabb, legprofibb rendszerekkel.
Jelenleg még csak közeledünk a 100 hotelszám felé a portálon, amit még csak egy nyitás előtti akcióval indítottunk - nem teljesen alakult ki. Azt reméljük, hogy két hét múlva már teljesen ki tudunk nyitni, fél év múlva pedig már több száz hotelt szeretnénk megjeleníteni.
- zs -
Hotel Online - www.hotelon.biz
Szólj hozzá a fórumon!
