2025. 05. 18. - 10:00
A jövő kormányzása: gyors, okos, mesterséges intelligenciával támogatott
Egy új eszköz forradalmasítja az állampolgári vélemények feldolgozását: a brit kormány már teszteli a jövő mesterséges intelligenciáját.
A közigazgatásban a véleményezési folyamatok gyakran lassúak, bürokratikusak és rendkívül költségesek. A lakosság visszajelzéseinek értelmezése eddig több ezer munkaórát vett igénybe és rendszerint külsős cégek százmilliós szerződéseit jelentette. Most azonban egy új mesterséges intelligencia eszköz, a „Consult”, megmutatta, hogy mindez gyökeresen megváltozhat.
A skót kormány elsőként vetette be a Consult névre keresztelt rendszert, hogy értelmezze több mint 2000 polgár véleményét a nem invazív kozmetikai eljárások szabályozásáról. A mesterséges intelligencia lenyűgöző eredménnyel dolgozott: a feldolgozott válaszok strukturálása és értelmezése szinte teljes mértékben egybeesett a humán szakértők megállapításaival, csak sokkal gyorsabban és költséghatékonyabban.
Egyre több az európai mesterséges intelligencia fejlesztés
A Consult része a „Humphrey” nevű mesterséges intelligencia-alapú eszköztárnak, amely a brit kormány törekvését testesíti meg egy karcsúbb, agilisabb és produktívabb államapparátus felé. A cél: évi 75 000 elemzési nap kiváltása intelligens automatizációval. A technológia nem váltja ki az embereket, hanem felszabadítja őket a rutinfeladatok alól, hogy valóban az érdemi döntéshozatalra összpontosíthassanak.
A mesterséges intelligencia előnye nem csupán a gyorsaságban rejlik, hanem az objektivitásban is. A kormányzati elemzők szerint a Consult használata csökkenti az emberi torzításokat és következetesebb, strukturáltabb eredményeket ad. A véleményeket egyéni érdekek és prekoncepciók helyett most már transzparens, visszakövethető és logikus rendszer elemzi. Ez a nyilvánosság bizalmát is növeli a döntéshozatalban.
Természetesen a szakértők óvatosságra is intenek: a mesterséges intelligencia hatékonysága csak annyira jó, amennyire az alapjául szolgáló adatok megbízhatóak. Ugyanakkor a brit kormány már most dolgozik az adatintegritás, az etikai keretrendszerek és az emberi felügyelet megerősítésén. A cél egy olyan digitális asszisztens, amely nemcsak okos, de biztonságos és igazságos is, főleg az állampolgárok érdekében.
CS.SZ.
