2019. 09. 16. - 09:30
Mesterséges intelligencia segít a rendelésben a McDonald’snál
A rendeléseket már mesterséges intelligencia is képes felvenni a McDonald’s azon kiadó ablakainál, ahová autóval lehet behajtani. A drive-through-knál működő módszertől nagyobb pontosságot várnak.
Hatékonyságot és precízebb rendelésfelvételt vár a gyorsétterem-láncolat a mesterséges intelligenciától. A McDonald’s immár kész arra, hogy a hangalapú technológiát bevesse az Egyesült Államokban, a drive-through-kban.
A McDonald’s a technológiát az Apprente startup segítségével valósítja meg, amelyet a napokban vásárolt meg.
A változás természetesen nagymértékben érinti azokat a dolgozókat, akik eddig ebben a munkakörben tevékenykedtek.
Munkájuk ugyanis gyakorlatilag feleslegessé válik a mesterséges intelligencia bevetésével, köszönhetően az automatizációnak és az új technológiáknak.
Az Oxford Economics várakozásai szerint több mint 20 millió munkahelyet váltanak fel 2030-ig a robotok.
A McDonald’s azt tervezi, hogy kibővíti új McD Tech csapatát, több mérnököt és adatkutatót alkalmaz majd.
Márciusban olyan technológiába fektetett be, amely önállóan megváltoztatja az egyes átmenő menüpaneleket, olyan tényezőknek megfelelően, mint az időjárás – például automatikusan javasol fagylaltot forró napokon.
Ráadásképpen elmondja az ügyfeleknek, hogy mely termékek bizonyultak már népszerűnek az adott étteremben.
László Adrienn
