2025. 07. 19. - 09:00
Ez a szoftver lehet a kisboltok titkos receptje a sikerhez
Ez a technológia úgy segítheti a magyar kkv-kat, mint egy láthatatlan üzlettárs, méghozzá napi 24 órában.
A magyar kisvállalkozások évek óta küzdenek a növekvő bérköltségekkel, a szakemberhiánnyal és a digitális világ nyomásával, de a legújabb mesterséges intelligencia-megoldások most lehetőséget adnak arra, hogy ne csak túl éljenek, hanem fejlődjenek is.
Az „agentikus kereskedelem”, azaz olyan intelligens digitális ügynökök alkalmazása, amelyek a vásárló helyett intézik az ügyeket, már nem a jövő ígérete, hanem a jelen forradalma. Az Entrepreneur cikkében például egy egyszerű pékség története mutatja meg, hogyan lett egy személyes ajánlásokat adó mesterséges intelligencia a forgalomnövelés kulcsa.
A technológia egyik legnagyobb ereje az automatizációban rejlik. A magyar kkv-k számára ez azt jelenti, hogy egy intelligens rendszer képes azonnal ajánlani új termékeket, kezelni a készletet, újra rendelni árut, vagy akár ügyfélszolgálatot nyújtani, akár több nyelven is egyszerre.Gondoljunk csak bele, hogy egy budapesti kézműves bolt chatbotja mostantól nemcsak magyarul, hanem angolul, németül és franciául is segíti a vevőket. Ezáltal a vásárlói élmény nemcsak jobb, hanem határokon átnyúló is lehet.
A mesterséges intelligencia, ami elad helyetted
Számos kávézó például már használ mesterséges intelligencia alapú rendelés-előrejelzőt, amely reggelente elemzi vásárlásokat, időjárási adatokat és ennek alapján beállítja a napi akciókat. Emellett automatikusan rendeli az elfogyó alapanyagokat és javaslatokat is ad a kávé és a sütemények kombinációjára. A tulajdonosok elmondása szerint többet adnak el, kevesebbet pazarolnak és jobban ismerik a vendégeinket, mint valaha.
A mesterséges intelligencia tehát nem elveszi a munkát, hanem felszabadítja a vállalkozókat: több idejük marad az igazán fontos dolgokra, mint az ügyfélkapcsolatok, az innováció vagy akár egy kis pihenés. Persze az átállás igényel befektetést, de hosszú távon sokkal többet ad vissza.
Az Entrepreneur cikke szerint a technológiát bevezető kis cégek 80%-a már az első évben tapasztalt kézzelfogható eredményeket: több bevételt, nagyobb lojalitást és hatékonyabb működést.
