2025. 07. 20. - 09:00
Üzleti döntések egy perc alatt, mesterséges intelligenciával
Egyre több kis cég fedezi fel, hogy nem drága tanácsadó kell, hanem egy tanulékony algoritmus.
A globális gazdasági bizonytalanság, a szakemberhiány és a digitalizációs kényszer súlyosan érinti a hazai kisvállalkozókat, de van remény, méghozzá mesterséges intelligencia formájában. A Baton Rouge-ban megrendezett vállalkozói konferenciához hasonló kezdeményezések idehaza is egyre népszerűbbek. Itt nemcsak kapcsolatokat lehet építeni, hanem gyakorlati tudást is szerezni arról, hogyan lehet egy kis cégből versenyképes digitális szereplőt faragni. A konferencián bemutatott megoldások (például hogyan lehet mesterséges intelligenciát beépíteni HR-folyamatokba vagy ügyfélkapcsolat-kezelésbe) már számos vállalkozásban tesztelés alatt állnak és ezeket a folyamatokat Magyarországon is be lehet vezetni.
Howard White példája jól szemlélteti, hogyan válhat egy kisbolt digitálisan agilissá. Az említett szakember egy egyetemi szurkolói bolt vezetőjeként először saját üzletében próbálta ki a mesterséges intelligencia nyújtotta lehetőségeket, majd másokat is elkezdett mentorálni. Hasonló modellek már Magyarországon is működhetnek, például vállalkozásfejlesztési központok vagy digitális mentorprogramok keretében, ahol a kisvállalkozások tanulhatják meg a mesterséges intelligencia alapú folyamatoptimalizálást.
Szoftverek, amelyek okosabbak, mint egy egész back office
Egy külföldi étterem tulajdonosa elmondta, hogy korábban heti 8-10 órát töltött el foglalási rendszerrel, menü tervezéssel, beszállítókkal való egyeztetéssel. Ma ezeknek a 80%-át már egy mesterséges intelligencia intézi, amely előrejelzések alapján ajánl ételeket, automatikusan rendeli az alapanyagokat és időzíti a foglalásokat. A tulajdonos így a vendégek kiszolgálására és a konyha kreatív megújítására koncentrálhat. A változás nemcsak bevételben, de elégedettségben is érezhető.
A kulcs, hogy nem tökéletes rendszert kell keresni, hanem elérhető, tanuló algoritmust, amit a vállalkozó saját céljaira szabhat. Egyre több magyar cégvezető ismeri fel, hogy az automatizálás nem ördögtől való, hanem egy olyan eszköz, amely nem fárad el, nem hibázik és éjjel-nappal dolgozik. A digitális átállásra most van itt a legjobb idő, hiszen soha nem volt még ennyi elérhető forrás, mint 2025-ben.
A jövő tehát nemcsak a multiké. A mesterséges intelligencia révén a magyar kkv-k is lehetnek világpiaci játékosok vagy legalábbis sokkal hatékonyabb, versenyképesebb szereplők a hazai pályán.
CS.SZ.
