2025. 12. 12. - 08:00
A vállalatoknál csendben átveszik az irányítást az MI-ügynökök?
A legújabb kutatások szerint a mesterséges intelligencia ügynökök már nem csak válaszolnak, hanem ténylegesen elvégzik a munkát az emberek mellett.
A vállalati világban csendben zajlott le egy óriási változás: a mesterséges intelligencia ügynökök nem csak egyszerű chatbotok többé. A Perplexity új, több százmillió interakción alapuló elemzése szerint az ügynökök valódi munkafolyamatokat vesznek át és ezzel olyan termelékenységnövekedést hoznak, amire korábban senki sem számított. A jelentés az első nagy volumenű terepvizsgálat az ügynökalapú rendszerek valós vállalati működéséről és már most látszik, hogy egy teljesen új korszak kezdődött.
A kutatásból kiderül, hogy a legmagasabb képzettségű, legdrágább munkaerő - fejlesztők, pénzügyi elemzők, kutatók, marketingesek - kezdte el leggyorsabban adaptálni a mesterséges intelligenciát.
A felhasználók több mint 70%-a a digitális és tudásintenzív iparágakból érkezik, és a „power userek” kilencszer gyakrabban delegálnak feladatokat, mint az átlagos felhasználók. Ez egyértelmű jelzés a magyar kkv-knak is, hogy a mesterséges intelligencia nem lecseréli a dolgozókat, hanem a legjobb emberek kezébe ad egy szuperszonikus eszközt.
A Perplexity adatai sokkolók: a vállalatok már most a mesterséges intelligenciára bízzák a komplex döntések előkészítését?
A Perplexity elemzése rávilágít, hogy az ügynökök elsődleges ereje nem az egyszerű asszisztencia, hanem a gondolkodás–cselekvés–megfigyelés hármasa. A rendszerek képesek önállóan végigvinni több lépéses folyamatokat, adatot gyűjteni, összegezni, rendszerezni és előkészíteni komplex üzleti döntéseket. Ez különösen izgalmas lehetőség a kkv-knak, hiszen a legtöbb kisvállalat pontosan az ilyen időigényes feladatok miatt nem tud gyorsan növekedni.
A tanulmány egyik legfontosabb felfedezése, hogy az ügynökök ragadósak, így: ha egy dolgozó egyszer komoly feladatra használja őket, később már alig tér vissza a kevésbé értékteremtő interakciókhoz. A kezdeti könnyű próbálkozások után a használat gyorsan átvándorol a kutatás, a termelékenység és a karrierépítés területeire. Ez azt jelenti, hogy a munkatársak egyre inkább stratégiai partnerként tekintenek a mesterséges intelligenciára, nem asszisztensként, hanem fejlesztő társként, elemzés társként vagy kreatív társ tervezőként.
A kutatás helyenként azt is bemutatja, hogy a mesterséges intelligencia ügynökök már konkrét vállalati alkalmazások belsejében dolgoznak: Google Docs-ban szerkesztenek, LinkedIn-en kutatnak, Coursera kurzusokból emelnek ki tudást vagy pénzügyi elemzéseket készítenek. A kkv-k számára ez azt jelzi, hogy nincs szükség milliárdos infrastruktúrára, hiszen a jelenleg is használt eszközökön belül kiaknázható a mesterséges intelligencia valódi ereje. A kérdés többé nem az, hogy bevezessük-e, hanem az, hogy hogyan tehetjük a leghasznosabbá munkatársaink számára?
